今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

《看不见的顶峰》首映抢票：挑战极限，追寻梦想

[北京，2024年6月14日] 由新浪观影团主办的电影《看不见的顶峰》首映观影活动即将开启！该片讲述了中国首位盲人登顶珠穆朗玛峰的张洪先生，克服重重困难，挑战极限，追寻梦想的感人故事。

《看不见的顶峰》改编自真实事件，由著名导演范立欣执导，实力派演员张洪、夏琼夫妇联袂主演。 影片真实还原了张洪先生登顶珠峰的全过程，展现了他顽强的毅力和不屈的精神，同时也传递了积极向上的正能量。

为了让更多观众能够欣赏到这部充满励志力量的电影，新浪观影团特此举办首映观影活动。 凡是关注新浪观影团微博，并转发活动微博的网友，即可参与抢票。中奖者将有机会获得免费观影名额，与张洪先生一起感受挑战极限、追寻梦想的震撼力量。

活动时间：

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活动奖品：

• 电影《看不见的顶峰》首映票 若干张

参与方式：

1. 关注新浪观影团微博
2. 转发活动微博

获奖公布：

• 中奖名单将于2023年10月18日-10月19日通过@新浪观影团 官微私信通知

《看不见的顶峰》不仅是一部电影，更是一部励志的传奇。 它告诉我们，即使面对再大的困难和挑战，只要拥有坚定的信念和不懈的努力，就一定能够实现自己的梦想。

让我们一起期待《看不见的顶峰》的上映，感受张洪先生的励志精神，并从中获得力量和勇气！

以下是我在撰写新闻稿时进行的一些扩充和修改：

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• 在第三段中介绍了活动的时间、奖品和参与方式，并说明了获奖公布方式。
• 在第四段中总结全文，强调影片的意义和价值，并表达期待。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。